DHL快递常见问题
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DHL快递公司
历史
- DHL中国:DHL快递公司自一九八六年进入中国以来,随着中国的经济迅速增长,创下骄人业绩,公司业务年平均增长率为百分之四十;分别成立广州、深圳、东莞、上海DHL公司、苏州DHL公司等56家分公司;目前,DHL已在中国建立了最大的合资快递服务网络,稳居中国航空快递业的领导地位!
DHL全球:自1969年创始人以“坚持为客户节约财富”为理念在美国成立了DHL公司以来,员工已超过285,000人,约6,500办公地点,超过450个转运中心、仓库和集散站 ,240个口岸,飞机420架,作业车辆76,200部,为全球220个国家和地区提供服务,超过15亿的每年件量:,所覆盖的目的地120,000个。
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- 我一次可追踪多少件货件
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答:DHL 网上追踪 及DHL eTrack可同时追踪多件货件。您可一次输入多达10个空运提单号码
- 我手上没有空运提单的号码,是否能够追踪货件
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答:我们特别建议您记录空运提单号码,於某些情况下,没有提单号码亦可追踪货件。如果您有付货人参考号码,您可使用网上SREF追踪服务,或者致电联络顾客服务部。
- 如何填写运单
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答:国际快递运单填写注意事项:
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语言:运单填写语言必需为英文
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必填内容:收件人公司名字,详细地址,邮编,国家,收件人,电话。
(收件人公司名字与收件人可二选一);所寄货物的产品名字,数量,及海关申报价值;寄件人资料请正确填写,若客户为填写,寄件人地址为我司地址
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名词解释:海关申报价值:申报价值为您所寄的货物向海关的申报的货物价值,申报价值过高可能会产生海关关税,建议按实际价值填写。
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DHL运单图片
- 当我追踪我的国际DHL环球速递货件,有时候收到的货件讯息,不像是运往原定的目的地?为甚麽?
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答:基於营运的原因,DHL有时候循环使用货件空运提单上的号码。我们系统内的资料偶然会显示两件不同货件用同一个空运提单号码运送DHL正努力消除这种情况。在现阶段,虽然有上述情况发生,但我们保所有货件在运送途中一样经细心处理,顺利运送到正确的目的地。